Google Unternehmensprofil einrichten - so wirst du auf Google Maps sichtbar

Wenn ein potenzieller Kunde "Heizungsbauer in meiner Nähe" googelt, zeigt Google ganz oben eine Karte mit drei lokalen Ergebnissen. Das sind keine Werbeanzeigen. Das sind Einträge aus Google Unternehmensprofilen. Wer dort nicht auftaucht, wird übersehen - egal wie gut der Betrieb ist. Ein Google Unternehmensprofil ist kostenlos und eines der wirkungsvollsten Werkzeuge für lokale Sichtbarkeit. Trotzdem haben viele Handwerksbetriebe und Dienstleister entweder gar kein Profil oder eines, das halb ausgefüllt irgendwo vor sich hin dümpelt. Diese Anleitung zeigt dir, wie du dein Profil richtig einrichtest und das Maximum rausholst.

Was ist ein Google Unternehmensprofil?

Früher hieß es Google My Business, seit 2022 heißt es Google Unternehmensprofil. Gemeint ist dasselbe: Dein offizieller Firmeneintrag bei Google. Er erscheint in der Google-Suche und auf Google Maps und zeigt Kunden auf einen Blick deine wichtigsten Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Bewertungen und Fotos. Stell dir das wie einen Eintrag im Branchenbuch vor. Nur eben digital, kostenlos und deutlich wirkungsvoller. Rund 46 Prozent aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug. Das sind die Suchen, bei denen dein Profil ausgespielt werden kann.

Schritt 1: Google-Konto vorbereiten

Du brauchst ein Google-Konto. Idealerweise nicht dein privates, sondern ein geschäftliches. Falls du eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain hast, umso besser. Ansonsten tut es auch ein frisches Gmail-Konto mit deinem Firmennamen. Warum getrennt? Weil du später eventuell Mitarbeiter oder einen Dienstleister mit Zugriff auf das Profil ausstatten willst. Mit einem geschäftlichen Konto bleibt Privates privat.

Schritt 2: Profil anlegen

Gehe auf business.google.com/add und klicke auf "Unternehmen zu Google hinzufügen". Google führt dich durch den Prozess. Als erstes gibst du deinen Firmennamen ein - genau so, wie Kunden nach dir suchen. Keine Keywords reinpacken, kein "Max Mustermann - Ihr Elektriker in Neuruppin". Einfach den Firmennamen. Google sperrt Profile, die den Namen mit Leistungsbeschreibungen aufblähen.

Schritt 3: Standort und Geschäftstyp

Google fragt, ob du einen physischen Standort hast, an dem Kunden dich besuchen. Wenn ja, gibst du deine Büroadresse ein. Falls du ausschließlich zu Kunden fährst und keinen Besucherverkehr hast, kannst du stattdessen ein Einzugsgebiet definieren. Deine Adresse wird dann nicht öffentlich angezeigt, aber Google nutzt sie zur Verifizierung. Für die meisten Handwerker und Dienstleister mit Büro oder Werkstatt: Standort eintragen, Adresse anzeigen lassen. Das stärkt das Vertrauen und hilft Google bei der lokalen Zuordnung.

Schritt 4: Kategorie wählen

Die Kategorie ist einer der wichtigsten Ranking-Faktoren. Google bietet über 3.800 Kategorien an. Wähle die spezifischste, die zu deinem Kerngeschäft passt. "Webdesigner" statt "Dienstleister". "Fliesenleger" statt "Handwerker". Du kannst eine Hauptkategorie und bis zu neun Nebenkategorien vergeben. Die Hauptkategorie bestimmt, bei welchen Suchanfragen du primär angezeigt wirst. Nebenkategorien erweitern die Reichweite. Aber nur echte Leistungen eintragen - keine Fantasie-Einträge, die zu Sperrungen führen können.

Schritt 5: Kontaktdaten und Öffnungszeiten

Telefonnummer und Website-URL eintragen. Bei den Öffnungszeiten: Trage die Zeiten ein, zu denen du tatsächlich erreichbar bist. Nicht die Zeiten, die du gerne hättest. Wenn Kunden anrufen und niemand rangeht, schadet das deinem Profil mehr als eingeschränkte Öffnungszeiten. Feiertage und Sonderzeiten lassen sich separat pflegen. Google erinnert dich vor Feiertagen daran. Nutze das. Nichts ärgert Kunden mehr als vor verschlossener Tür zu stehen, weil die Öffnungszeiten bei Google nicht stimmen.

Schritt 6: Verifizierung

Google muss sicherstellen, dass dein Betrieb existiert und du berechtigt bist, ihn zu vertreten. 2026 funktioniert die Verifizierung fast ausschließlich per Video. Du filmst mit dem Handy dein Gebäude von außen (Hausnummer, Straßenschild), dann den Innenbereich und zeigst ein Geschäftsdokument in die Kamera - Gewerbeanmeldung oder eine Rechnung mit Firmenname reicht. Tipps für eine reibungslose Video-Verifizierung: Vorher Handy-Speicher frei machen und Browser-Cache löschen. Stabiles WLAN nutzen, das bis vor die Tür reicht. Das Video muss nicht perfekt sein, aber die drei Punkte klar zeigen: Das Unternehmen existiert, es ist an der angegebenen Adresse, du bist berechtigt es zu vertreten.

Schritt 7: Beschreibung und Fotos

Nach der Verifizierung wird dein Profil sichtbar. Jetzt kommt die Optimierung. Die Beschreibung hat maximal 750 Zeichen. Die ersten 250 Zeichen werden als Vorschau angezeigt - pack das Wichtigste nach vorne: Was du machst, für wen, wo. Fotos machen einen enormen Unterschied. Profile mit Fotos bekommen deutlich mehr Klicks und Anfragen nach Wegbeschreibungen als Profile ohne. Lade mindestens hoch: dein Logo, ein Foto des Betriebs von außen, ein Foto des Arbeitsbereichs, und ein paar Bilder von abgeschlossenen Projekten. Keine Stockfotos. Echte Bilder.

Schritt 8: Dienstleistungen und Attribute

Google bietet dir die Möglichkeit, einzelne Dienstleistungen zu listen. Nutze das. Jede eingetragene Leistung ist ein zusätzliches Signal an Google, für welche Suchanfragen dein Profil relevant ist. Attribute wie "Barrierefreier Zugang", "Kostenloses WLAN" oder "Termine nach Vereinbarung" ergänzen dein Profil und helfen Kunden bei der Entscheidung. Nur setzen, was stimmt.

Nach der Einrichtung: Profil aktiv halten

Was bringt das konkret?

Ein vollständig ausgefülltes und aktiv gepflegtes Google Unternehmensprofil kann der wirkungsvollste Marketing-Kanal für lokale Unternehmen sein. Kein anderes Werkzeug bringt dich so direkt vor die Augen von Kunden, die gerade aktiv nach deiner Leistung suchen - und das komplett kostenlos. Die Einrichtung dauert keine Stunde. Die Verifizierung ein paar Tage. Und die laufende Pflege kostet dich vielleicht 15 Minuten pro Woche. Für das, was es bringt, gibt es kaum eine bessere Investition deiner Zeit.